| (单选题)1: 父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点，甚至对后者的弥天大谎信以为真，这体现了消费者态度形成的哪一理论（）。 A: 认知-情感相符理论 B: 诱因论 C: 平衡理论 D: 认知失调论 标准解答: (单选题)2: 经验表明，减价幅度在（ ）有明显的促销效果。 A: 10%以下 B: 不确定 C: 50%以上 D: 10%到30%以上 标准解答: (单选题)3: 由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。 A: 彻底性拒绝 B: 非隐蔽性拒绝 C: 隐蔽性拒绝 D: 一般性拒绝 标准解答: (单选题)4: 在新产品进入市场的初期,利用消费者的"求新"、"猎奇"心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是（）。 A: 渗透定价法 B: 撇脂定价法 C: 声望定价法 D: 习惯定价法 标准解答: (单选题)5: 下列哪些不是购买冲突消除的方法（ ）。 A: 找出顾客反对意见的漏洞 B: 树立“顾客至上”的营销理念 C: 正确处理消费者的不同或反对意见 D: 提高销售人员的自我修养 标准解答: (单选题)6: 具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是（）。 A: 报纸广告 B: 杂志广告 C: 电视广告 D: 广播广告 标准解答: (单选题)7: 新产品开发的程序是（ ）。 A: 创意阶段—产品试制阶段—概念阶段—市场策略阶段 B: 概念阶段—创意阶段—市场策略阶段—产品试制阶段 C: 创意阶段—概念阶段—产品试制阶段—市场策略阶段 D: 概念阶段—创意阶段—产品试制阶段—市场策略阶段 标准解答: (单选题)8: 消费者行为学研究始于19世界20世纪初，最初在由美国社会学家凡勃伦（）一书中提出了炫耀消费。 A: 《营销管理》 B: 《有闲阶级论》 C: 《消费者行为》 D: 《消费心理》 标准解答: (多选题)9: 消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为（ ）。 A: 个性化购买 B: 重复性决策购买 C: 习惯性购买 D: 试决策购买 标准解答: (多选题)10: 下列属于消费者行为学研究原则的是（）。 A: 多样性 B: 联系性 C: 客观性 D: 发展性 标准解答: (多选题)11: 在消费者心理活动过程中，学习的方法主要有（ ）。 A: 观察学习法 B: 试误法 C: 类比法 D: 模仿法 标准解答: (多选题)12: 按照消费者购买目标的选定程度,可分为:（ ）。 A: 倾向购买型 B: 不确定型 C: 全确定型 D: 半确定型 标准解答: (多选题)13: 按照诱导方式所起的作用可将广告媒体划分为（ ）。 A: 人物广告 B: 通知广告 C: 劝说广告 D: 文字广告 标准解答: (多选题)14: 影响新产品购买行为的心理因素有（ ）。 A: 消费者的个性特征 B: 消费者对新产品的感知程度 C: 消费者对新产品的态度 D: 消费者对新产品的需要 标准解答: (判断题)15: 运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明,无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。 A: 错误 B: 正确 标准解答: (判断题)16: 任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( ) A: 错误 B: 正确 标准解答: (判断题)17: 核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。 A: 错误 B: 正确 标准解答: (判断题)18: 电视广告的特点是制作简单、费用较低，且传播范围广泛。 A: 错误 B: 正确 标准解答: (判断题)19: 正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。 A: 错误 B: 正确 标准解答: (判断题)20: 大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。 A: 错误 B: 正确 标准解答: |
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